전화하기 전에 준비할 질문들
전화로 문의할 때는 먼저 찾는 곳이 맞는지 확인하세요. 쟝리 6-6에 전화할 때 상호명과 광주 서구 천변좌하로 436이라는 주소를 말하면 상대방이 명확히 알아듣습니다.
질문 내용을 미리 종이에 정리해 두세요. 묻고 싶은 것들을 메모하면 전화할 때 빠뜨리는 것이 없습니다. 한두 개의 핵심 질문으로 시작하는 것이 좋습니다.
전화번호는 062-385-6667입니다. 전화 전에 이 번호가 정확한지 다시 한번 확인하고, 메모에 적어 두세요. 나중에 다시 연락할 수도 있으니까요.
전화 받는 사람이 바쁠 수 있으므로 질문을 간결하게 정리해야 합니다. 핵심만 묻고, 필요하면 자세한 설명을 덧붙이는 식으로 진행하세요.
답변을 받은 후에는 바로 메모하는 것이 중요합니다. 나중에 다시 확인해야 할 내용이 생기면 이 메모를 참고할 수 있기 때문입니다.